FAQ - unsere Antworten auf die häufigsten Fragen

Du hast die Möglichkeit Materialsets direkt bei unserer Dozentin Ilse zu bestellen. So erhältst du die Rezepte und benötigten Rohstoffe aus einer Hand. Unter jedem Video findest du außerdem eine Checkliste, mit allen Materialien, der Hardware sozusagen, die du für die Herstellung benötigst.
Die Haltbarkeit der einzelnen Produkte unterscheidet sich je nach Art des hergestellten Produkts. Eine Creme auf wasserbasis ist weniger lange haltbar als eine handgesiedete Seife. In jedem Rezept haben wir für dich aufgeführt wie lange das Produkt in etwas haltbar ist.
Rohstoffe, gegen die du allergisch reagieren könntest sollten unbedingt weggelassen werden. Wir empfehlen alternativen. Einige Rohstoffe werden nur optional verwendet, z.B. nur zum Beduften. Diese können ersatzlos weggelassen werden. Bitte sprich mit deinem/deiner Arzt/Ärztin, falls du dir unsicher bist. Generell empfehlen wir bei Allergien oder stark sensibler Haut, eine kleine Probe für 24 Stunden auf dem Unterarm zu testen, um zu sehen, wie die Haut reagiert.
Die Hautcremes sind auf Wasserbasis hergestellt und sollten daher kühl z.B. im Kühlschrank gelagert werden. Die richtige Lagerung und Entnahme erklären wir im Videokurs genauer. Alle anderen Produkte kannst du bei Zimmertemperatur lagern.
Unser Online-Kurs ist ausschließlich für deinen privaten Bedarf aufgebaut.
Beim Dreh zu unserem Onlinekurs habe ich, ohne große Vorerfahrung, die meisten Produkte zum ersten Mal hergestellt. Falls bei dir zu Hause trotzdem mal etwas nicht klappt, sind wir für dich da. Unser Kundensupport steht dir bei Fragen oder Problemen zur Seite, wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Kontaktiere uns am einfachsten über das Kontaktformular über unsere Startseite, wir helfen dir auf jeden Fall weiter.
Unser Onlinekurs besteht aus Videos, die dir Schritt für Schritt die Herstellung der Kosmetikprodukte erklären. Geht etwas für dich zu schnell oder möchtest du lieber an einem anderen Tag fortsetzen, kannst du die Videos ganz einfach nochmal abspielen oder pausieren. Zusätzlich erhältst du zu jedem Produkt das schriftliche Rezept als PDF-Datei zum Download oder, um es digital zu lesen. Der Vorteil von Onlinekursen: lerne wann du willst, wo du willst und schaue dir die Videos sooft du willst an. Natürlich sind wir für dich da und helfen bei Problemen.

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